Este es un artículo con una ilustración para reflexionar.
Dónde está trabajando tu empresa y con qué herramientas. (Haz clic en la imagen para verla a tamaño completo.)
¿Dónde está trabajando tu empresa? ¿En una charca sin agua? ¿En una charca con pocos peces? ¿En un río donde esperas que pasen peces? ¿O ya estás en el mar dispuesto a pescar todo tipo de peces? ¿Estás utilizando las herramientas adecuadas para atraer a los peces que deseas?
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Las redes sociales le ofrecen una importante ventaja competitiva.
Muchas pequeñas empresas o microempresas afirman que los principales obstáculos que encuentran a la hora de usar las redes sociales para sus negocios son tres: la falta de conocimientos, la falta de tiempo y la falta de presupuesto. A continuación, voy a presentar algunas soluciones o ideas que permiten superar de alguna forma estos inconvenientes.
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Desde Julio de 2010, el grupo musical Estopa cuenta en su página web con una nueva sección llamada “Estopa por el Mundo” que pretende buscar Embajadores de Estopa en todos los países para ayudarles a hacer ruido y que el grupo pueda visitar esos países. Esto es, pretenden promocionar la “empresa” y sus “productos” a través de sus “clientes”. Pero ¿cuál es la estrategia de marketing online de “Estopa por el Mundo”? ¿qué objetivos se consiguen realmente con esa estrategia? Adentrémonos en una visión general de la estrategia de marketing online de “Estopa por el Mundo”…
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El interés por la compra online o por Internet está aumentando notablemente desde el 2008 y se estima que el negocio de Internet seguirá creciendo más del 30% en los próximos cuatro años. Existe un número de personas cada vez mayor que quiere comprar por Internet productos y servicios. ¿No cree que sería interesante contar con una tienda online o negocio online y aumentar las ventas? Vamos a ver cómo evolucionan las compras por Internet, qué es lo que más interesa a los usuarios, algunas recomendaciones para su tienda online y mucho más…
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El diseño de un sitio web, lo fácil que sea usarlo, la organización de la información, la calidad de la información que contenga y cómo esté programado son aspectos que determinarán el éxito y la rentabilidad de nuestra página web. En este artículo vamos a analizar brevemente y de forma muy superficial un caso que puede servirle de referencia.
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En la foto, empleado usando redes sociales en horario laboral. Empresas como Seindor Ingeniería Web se dedican a supervisar y contruir reputación online para empresas y particulares.
Con el boom de las redes sociales miles de personas y empresas se han lanzado a ellas sin miedo al qué dirán, añadiendo fotografías más o menos inadecuadas, comentarios más o menos políticamente incorrectos, o incluso indicando datos sobre su ideología. Pero ¿qué hay de cuidar la reputación online?
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María Luisa Poumaillou.
Desde que María Luisa Poumaillou abrió su boutique en 1988 en la rue Cambon de Paris, ha sido uno de los referentes del diseño en los últimos 22 años. Su boutique multimarca, toda una referencia en la que destacan las marcas de lujo y la supremacía de insignias de fast fashion, es también popular por ser una de las plataformas para el talento emergente de la moda internacional.
Paris, una de las ciudades más importantes del mundo de la moda, vió nacer su boutique y cómo más tarde se trasladó al número 7 de la rue Rouget de Lisle, de la misma ciudad.
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“Las mujeres participan más en las redes sociales”, “Las mujeres dominan las redes sociales”, “Las redes sociales son sexistas: ganan las mujeres”, “El mundo social está gobernado por las mujeres”. Estos son algunos de los titulares que podemos encontrar acerca de la importante participación que las mujeres tienen en las redes sociales. Algunos estudios revelan que el 57% de los usuarios de Facebook, la mayor red social con más de 400 millones de usuarios, son mujeres. Además, ellas tienen más amigos y comparten más información que los hombres. En España, según datos ofrecidos por la herramienta de publicidad de Facebook, por debajo de los 35 años hay un 5% más de mujeres que hombres.
Toda esta información me parece realmente interesante desde el punto de vista del marketing y las oportunidades de negocio en las redes sociales. La cuestión es que tengo muy claro qué tipo de anuncio o creatividad crear para atraer la atención de la mayoría de hombres (repito: de la mayoría) como si de un imán se tratase: fútbol, motor y “chicas” (no entraré en más polémicas sobre estos tres temas). Pero ¿cuál es el equivalente en las mujeres? ¿Cuáles son sus temas imanes? Así, me fui a facebook y les pregunté, quería que me lo contasen ellas mismas, no quería recurrir a estudios. Este fue el resultado…
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Las personas no hablamos con objetos, ni con elementos abstractos como un logotipo. Tampoco nos gusta hablar con máquinas cuando llamamos a un número de teléfono de atención al cliente. A las personas nos gusta hablar con personas. Cuando tome la decisión de poner su empresa en redes sociales como facebook o twitter debe tener muy en cuenta esto.
Cuando hablo de humanizar una empresa en las redes sociales me refiero a acercarla a la gente, a ponerle una o más caras, a que se perciba que detrás del nombre o logotipo de la empresa hay personas. Esto ofrece a los usuarios tranquilidad y confianza al comprobar que pueden tratar directamente con personal de la empresa
Vamos a ver algunas ideas para humanizar la presencia de una empresa en facebook y en twitter…
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Uno de los servicios más interesantes que ofrece twitter es la difusión y el seguimiento de eventos en directo. Los usuarios de twitter que asisten a un evento pueden escribir sus notas u opiniones sobre éste, con una longitud máxima de 140 caracteres, y publicarlas en el mismo instante en Internet. Estas notas pueden contener enlaces a otras páginas web o a fotografías sobre dicho evento, enriqueciendo el mensaje…
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