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Blog de Miguel Angel Acera

Artículos etiquetado como 'reputación online'

Mi opinión sobre el caso La Noria

Noviembre 14th, 2011 · Sin comentarios · redes sociales, reputación online

El programa de Telecinco “La Noria” ya suma más de 20 marcas en la fuga masiva de anunciantes: Campofrío, Puleva, Bayer, Nestlé, Panrico, Milner, Banco Sabadell, La Razón, Reale Seguros, L’Oreal, Loterías y Apuestas del Estado, Ausonia, El Corte Inglés, Decathlon, Chevrolet, Audi, Bimbo, Vodafone, Hero, Inffinity Petcare, Fontaneda, Danone, Mercedes-Benz, Wilkinson y Vitaldent.
El resultado: [...]

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Los Medios Sociales y las consecuencias de engañar o manipular

Marzo 17th, 2011 · Sin comentarios · redes sociales, reputación online

Las empresas se enfrenta actualmente a dos tipos de clientes:

Los que hacen poco o ningún uso de los Medios Sociales (redes sociales, blogs, etc.).
Los que sí hacen gran uso de los Medios Sociales.

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El Síndrome Bisbal en redes sociales

Marzo 15th, 2011 · Sin comentarios · redes sociales, reputación online

El Síndrome Bisbal se caracteriza por una imperiosa necesidad de llamar la atención o promocionarse a través de las redes sociales aprovechando el boom de una noticia de actualidad y de carácter trágico de la que la sociedad está muy pendiente y con la que está sensibilizada. Suele producirse especialmente en la red social Twitter.

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El tiempo de respuesta de tu empresa debe ser menor de 24 horas

Febrero 6th, 2011 · Sin comentarios · marketing-online, reputación online

En algunas ocasiones he comprobado cómo existen empresas que consultan su correo electrónico cada tres o cuatro días, una vez a la semana o, incluso, transcurridas varias semanas. Esto está poniendo en serio peligro la posición de su empresa en Internet, sus ventas, su imagen, su relación con los clientes/socios/proveedores y, en definitiva, su rentabilidad [...]

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El síndrome del OFERTÓN en Facebook

Noviembre 23rd, 2010 · Sin comentarios · marketing-online, redes sociales, reputación online

El síndrome del OFERTÓN en Facebook, en clave de humor y lejos de constituir una patología, es una disfunción en la estrategia de marketing en medios sociales que puede observarse principalmente en los perfiles de Facebook de algunas pymes.

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Comercio electrónico: Busca calidad y no hagas publicidad

Noviembre 12th, 2010 · 1 Comentario · marketing-online, redes sociales, reputación online

En España, la falta de calidad en los comercios electrónicos y la publicidad dura en redes sociales y blogs son dos de los principales males. La situación provoca que muchos negocios se queden atrás mientras otros, muchos de distintos países, ocupan terreno y acaparan mercado. Vamos a descubrir cómo solucionarlo y qué oportunidades de negocio [...]

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Las instituciones u organismos públicos pueden dañar tu reputación online

Octubre 30th, 2010 · Sin comentarios · reputación online

Normalmente, cuando escucho hablar de reputación online siempre es referida a los comentarios que los clientes o usuarios publican en Internet sobre una empresa, marca, producto, servicio o persona. Sin embargo, existen unas entidades muy reconocidas por todos, cuya palabra tiene mucho peso y que pueden publicar información muy personal de ti o tu empresa [...]

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La verdad del vídeo viral de las azafatas de Cebu Pacific Air bailando al ritmo de Lady Gaga

Octubre 5th, 2010 · 3 Comentarios · marketing-online, reputación online

El 30 de Marzo de 2010, la Comisión Europea actualiza la lista negra de aerolíneas que tienen prohibido operar en la UE al no reunir las condiciones mínimas de seguridad. En dicha lista, que es de acceso público desde 2006, encontramos a Cebu Pacific Air, la mayor línea aérea de Filipinas. ¿Es un vídeo viral [...]

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La reputación online de una empresa también es la reputación online de sus empleados

Septiembre 17th, 2010 · 5 Comentarios · redes sociales, reputación online

Siempre hablamos de las estrategias en medios sociales para mejorar las reputación online de las empresas. También hablamos de cómo usar facebook para mostrar información profesional cuando buscamos trabajo con el fin de mejorar la imagen online de una persona particular. Polemizamos sobre la privacidad en redes sociales cuando nos han etiquetado en una foto [...]

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La estatua que sólo habla en facebook

Septiembre 16th, 2010 · Sin comentarios · marketing-online, redes sociales, reputación online

El pasado fin de semana pasaba por la feria de una población del Algarve (Portugal) cuando vi una estatua humana o mimo estático. Normalmente no les hago mucho caso, pero esta captó mi atención por dos motivos: el estilismo oriental y que cuando echabas unas monedas entregaba una carta con un mensaje único y especial. [...]

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