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Blog de Miguel Angel Acera

Artículos etiquetado como 'cliente'

Los Medios Sociales y las consecuencias de engañar o manipular

Marzo 17th, 2011 · Sin comentarios · redes sociales, reputación online

Las empresas se enfrenta actualmente a dos tipos de clientes:

Los que hacen poco o ningún uso de los Medios Sociales (redes sociales, blogs, etc.).
Los que sí hacen gran uso de los Medios Sociales.

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¿Por qué y cómo su empresa debe estar en las Redes Sociales?

Mayo 4th, 2010 · 3 Comentarios · marketing-online, redes sociales

En este artículo, dirigido especialmente a pymes, explico con un lenguaje muy sencillo y  a grandes rasgos por qué su empresa necesita estar en las redes sociales y cómo.
¿En alguna ocasión ha conseguido un cliente a partir de un evento como pueda ser una comida, una cena, tomar unas copas con unos amigos, encontrarse con [...]

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Empresas: ¿Cómo es de efectivo el feedback de clientes en facebook?

Febrero 27th, 2010 · Sin comentarios · Web, redes sociales

Empresas y personajes públicos, en adelante los llamaremos “entidades”, utilizan su páginas en facebook para obtener el feedback de sus clientes. Para ello, las entidades publican algún comentario o pregunta a la espera de que sus fans les respondan mostrando su acuerdo o sugerencia. A partir de estas respuestas las entidades podrían conocer los gustos, [...]

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Empresas: ¿Página Web o Redes Sociales?

Febrero 21st, 2010 · Sin comentarios · Uncategorized

Hace unos días comentaba con una persona la necesidad o no de tener una página web sobre su empresa frente a la idea de hacer uso de blogs o redes sociales, como facebook, con fines comerciales o de promoción.

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